让每一家工厂的获客与跟单,
都在企微里跑通
David Roto企微agent 深度对接企业微信,专为制造业 B2B 设计:从 1688/展会获客、询盘管理、打样跟进、验厂协同,到返单提醒与经销商运营,全链路数字化。
一个助手,覆盖工厂增长每一步
以下功能模块均可在企微内直接使用,点击左侧导航查看每个模块的实操演示与制造业案例。
客户管理
采购商 360° 画像、客户类型与采购类目、当前跟单进度一目了然。
跟单追踪
询盘→打样→报价→验厂→试单→大货,阶段进度与行为轨迹全记录。
社群运营
1688/广交会活码、经销商社群、工厂开放日群 SOP。
会话存档·风控
合规存档、飞单/价格外泄预警、验厂承诺质检。
营销自动化
打样跟进、返单提醒、展会邀约、新品发布自动触达。
数据看板
询盘量、打样转化、验厂通过率、渠道 ROI 与业务员业绩。
AI 智能助手
产品参数问答、外贸多语言、询盘意向预测、自动摘要。
行业案例
机械设备、五金、电子元件、包装印刷真实落地数据与打法。
离职继承
业务员变动,客户与客群自动再分配,工厂客户资产不流失。
从渠道曝光到返单的真实转化
采购商 360°,当前进度一眼看清
基于企微客户联系能力,自动聚合客户类型、采购类目、合作阶段与历史返单,业务员在聊天窗口右侧即可看到完整画像与「当前进度」。
客户对话与侧边栏(企微真实形态)
客户分层(按年采购规模)
自动打标签
客户从 1688/广交会活码添加、下载规格书、要求寄样,系统按规则自动打标。
客户分层
按年采购规模、合作阶段自动分层,不同层触发不同跟进 SOP 与权益。
离职继承
业务员离职,其采购商与经销商群自动分配给接替人,客户无感、资产不流失。
制造业实操案例
某五金紧固件厂用「1688 活码 + 自动标签」,把不同渠道的采购商自动分群并标注「采购类目 + 月采购量」。业务员无需手动整理,新客进群即带双标签,首轮报价响应速度提升 40%,打样转化率提升 33%。
谁在靠近成交,系统比你更早知道
聚合采购商在企微、官网、小程序的行为,自动生成跟单建议与阶段推进(制造业长链路专属)。
跟单看板(点击商机查看详情)
客户行为轨迹 · 恒通机械
跟单 SOP 自动提醒
制造业实操案例
某机械设备厂将「询盘 → 打样 → 报价 → 验厂 → 试单 → 大货」拆成 6 个阶段,配合 SOP 自动跟进。业务员只需处理系统标红的「高意向」采购商,人均跟单量从 40 家提升至 130 家,打样转化率提升 38%。
活码引流 + 群 SOP,经销商社群自己会增长
1688/广交会活码自动分流、满员自动建新群、经销商群 SOP 定时推送,运营效率翻倍。
渠道活码(扫码自动分配业务员 + 打标签)
经销商群 SOP 执行看板
群内询盘趋势(近 7 天,单位:条)
制造业实操案例
某包装印刷厂用「展会活码 + 区域经销商群」,展会观众扫码自动进入对应区域群,群 SOP 每日推送「工厂实拍 + 打样案例 + 社群专属价」。3 个月建群 64 个,社群带来的打样请求占比从 11% 提升到 34%。
合规存档,飞单风险看得见
基于企微会话存档接口,全程留存聊天记录,敏感词实时预警(飞单/价格外泄/不实交期承诺)、会话质检自动打分。
实时敏感词监控(制造业场景)
| 时间 | 业务员 | 命中内容 | 级别 | 状态 |
|---|---|---|---|---|
| 08-11 14:02 | 业务员-阿杰 | 「加我私人微信,这单私底下做」 | 高 | 已拦截 |
| 08-11 11:20 | 业务员-小雨 | 「这个底价别告诉我老板」 | 中 | 已预警 |
| 08-10 19:45 | 业务员-琳达 | 「交期保证 15 天,绝对没问题」 | 中 | 已提醒核实 |
会话质检评分
制造业实操案例
某包装印刷厂启用会话存档后,合规审查从「抽检 5%」变为「全量存档 + AI 质检 100%」。私接单、底价外泄、不实交期承诺等飞单行为下降 82%,客户投诉率下降 39%,顺利通过大客户验厂审查。
在对的节点,自动推进跟单
按跟单阶段、行为、时间触发自动化:打样跟进、返单提醒、展会邀约、新品发布,全自动不漏单。
打样跟进
样机寄出第 7 天自动提醒业务员跟进质检反馈,避免石沉大海。
返单提醒
距上次返单超周期,自动推送补货提醒给采购商与业务员。
展会邀约
广交会/进博会前 7 天,按客户类目自动发送邀约与展位导航。
创建自动化流程(可实操)
运行中流程
| 流程 | 触发 | 触达 | 转化 |
|---|
制造业实操案例
某电子元件厂设置「打样寄出 7 天未反馈 → 自动跟进」流程,配合企微 1v1 提醒业务员。30 天内唤醒停滞打样 320 次,打样转试单率提升 28%,业务员漏跟率从 23% 降至 4%。
增长,用数据说话
询盘量、打样转化率、验厂通过率、渠道 ROI 与业务员业绩,一屏看清。
询盘量增长趋势
获客渠道 ROI 对比
转化漏斗(全链路)
业务员业绩榜
| 业务员 | 新增询盘 | 打样数 | 成交(试单+大货) | 业绩(返单额) | 完成度 |
|---|---|---|---|---|---|
| 张磊 | 320 | 86 | 38 | ¥186万 | 128% |
| 李雯(外贸) | 280 | 64 | 29 | ¥152万 | 110% |
| 王浩 | 240 | 58 | 24 | ¥134万 | 92% |
| 陈晨 | 190 | 42 | 18 | ¥98万 | 76% |
每个业务员,都有一个工厂 AI 军师
基于产品知识库训练的私域大模型,产品参数问答、外贸多语言、询盘意向预测、会话自动摘要。
产品参数问答
材质/公差/认证/交期,AI 秒回标准话术,新人也能专业应答。
外贸多语言
英文/西语询盘自动翻译 + 中文回复草稿,跨时区不掉单。
自动摘要
长会话自动生成要点 + 待办(如:寄样/报交期),跟进不靠记忆。
AI 话术推荐 Demo(输入客户问题试试)
询盘意向预测
制造业实操案例
某 PCB 外贸厂接入多语言 AI 后,海外询盘实现「秒级翻译 + 标准回复草稿」,业务员响应从平均 6 小时缩短至 20 分钟,海外试单转化率提升 27%,跨时区漏单减少 58%。
制造业不同细分,同一套增长打法
以下均为基于企微真实可落地的方案,点击查看完整打法与数据。
某数控机床厂:1688+广交会活码,打样转化 +38%
打法:1688/展会活码引流 → 自动标签(采购类目) → 跟单 SOP(询盘→打样→报价→验厂) → AI 参数问答。
难点:询盘多但跟单乱,打样后易石沉大海。
跟单看板 + SOP,人均跟单 40→130 家
把 6 个跟单阶段可视化,业务员只处理 AI 标红的高意向采购商,漏跟率大幅下降。
某紧固件厂:返单提醒自动化,返单率 +31%
打法:按客户采购周期设置「距上次返单超 60 天 → 自动补货提醒」,结合企微 1v1 触达。
1688 活码 + 自动标签,首轮报价提速 40%
新客进群即带「采购类目+月采购量」双标签,业务员无需手动整理即可精准报价。
某 PCB 厂:外贸多语言 AI,海外试单 +27%
打法:阿里国际站活码引流 → 英文/西语询盘自动翻译 + 标准回复草稿 → 意向预测优先跟进。
产品参数知识库,新人报价零培训
AI 基于产品库秒回公差/认证/交期,新人也能给出专业一致的话术。
某包装厂:会话存档 + 验厂协同,飞单 -82%
打法:全量会话存档 + AI 质检 + 敏感词库(飞单/底价外泄/不实交期),命中即预警。
展会活码 + 区域经销商群,打样请求 +34%
展会观众扫码自动进区域群,群 SOP 推工厂实拍与打样案例,社群打样占比显著提升。